Datenschutzerklärung

Stand: 14. August 2026

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie natursicher.de besuchen, bei NaturSicher bestellen, unseren Kundenservice kontaktieren oder weitere Funktionen unseres Online-Shops nutzen.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Bestelldaten oder technische Informationen, die einer Person zugeordnet werden können.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

SAAI RETAIL OPERATIONS LLC
8 The Green, Suite R
Dover, Delaware 19901
Vereinigte Staaten
Marke: NaturSicher
E-Mail: info@natursicher.de

Weitere Unternehmensangaben finden Sie in unserem Impressum.

2. Unser Vertreter in der Europäischen Union

Für Angelegenheiten im Zusammenhang mit der DSGVO haben wir gemäß Art. 27 DSGVO folgenden Vertreter in der Europäischen Union benannt:

SAAI Retail OÜ
Registrierungsnummer: 17426134
Viru väljak 2
10111 Tallinn
Estland
E-Mail: datenschutz@natursicher.de

Sie können sich bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte sowohl an uns als auch an unseren Vertreter in der Europäischen Union wenden.

3. Welche personenbezogenen Daten können bei NaturSicher anfallen?

Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unseren Online-Shop nutzen.

3.1 Daten, die Sie uns selbst mitteilen

Hierzu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestell- und Produktinformationen
gewählte Zahlungsart
Angaben im Rahmen von Rückgaben oder Reklamationen
Nachrichten und sonstige Informationen, die Sie unserem Kundenservice übermitteln

3.2 Daten, die bei der Nutzung unseres Online-Shops entstehen

Beim Aufruf und bei der Nutzung unserer Website können außerdem technische und nutzungsbezogene Daten verarbeitet werden, beispielsweise:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Referrer-URL
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Geräteinformationen
Spracheinstellungen
technische Kennungen
Cookie- oder vergleichbare Kennungen, soweit eingesetzt
ungefähre Standortinformationen, die sich aus technischen Daten ergeben können

3.3 Bestell- und Transaktionsdaten

Im Zusammenhang mit einer Bestellung können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

Bestellnummer und Bestelldatum
bestellte Produkte und Mengen
Rechnungs- und Lieferinformationen
Zahlungsart und Zahlungsstatus
Transaktions- oder Zahlungsreferenzen
Versandstatus und Trackinginformationen
Rückgabe- und Erstattungsstatus
Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung

Vollständige Kreditkartendaten werden grundsätzlich durch die beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht vollständig von NaturSicher auf der Website gespeichert.

4. Wofür verwenden wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür ein bestimmter Zweck und eine entsprechende Rechtsgrundlage bestehen.

4.1 Betrieb und Sicherheit unseres Online-Shops

Technische Daten werden verarbeitet, soweit dies erforderlich ist, um unseren Online-Shop bereitzustellen, Funktionen auszuführen, Fehler zu erkennen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Missbrauch oder betrügerische Aktivitäten zu verhindern.

Die Verarbeitung kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unseres Online-Shops.

4.2 Bearbeitung Ihrer Bestellung

Wenn Sie bei NaturSicher bestellen, verarbeiten wir die für Abschluss und Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen Daten. Dies umfasst insbesondere Bestellabwicklung, Zahlung, Versand, Lieferung sowie die Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.3 Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen

Wenn Sie eine Rückgabe, Erstattung, Reklamation oder einen Gewährleistungsfall melden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Informationen. Dazu können Bestelldaten, Kontaktdaten, Angaben zum Produkt, Fotos, Nachrichten, Rücksendeinformationen sowie der Erstattungsstatus gehören.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit gesetzliche Verpflichtungen betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4.4 Kundenservice und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, über ein Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Bezieht sich die Anfrage auf einen bestehenden oder geplanten Vertrag, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

4.5 Gesetzliche Pflichten

Bestimmte Daten müssen wir verarbeiten oder aufbewahren, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, beispielsweise handels-, steuer- oder buchhaltungsrechtliche Vorgaben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Technischer Betrieb über Shopify

NaturSicher nutzt Shopify als technische Plattform für den Online-Shop. Über Shopify werden unter anderem Websitefunktionen, Warenkorb, Checkout, Bestellverwaltung und weitere E-Commerce-Funktionen bereitgestellt.

Im Rahmen dieser technischen Bereitstellung können personenbezogene Daten durch Shopify und mit Shopify verbundene Unternehmen verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb des Online-Shops, die Durchführung von Bestellungen, die Sicherheit oder die Bereitstellung der jeweiligen Funktionen erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie unter Datenschutz bei Shopify.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung Ihrer Zahlung werden die hierfür erforderlichen Daten an die an der jeweiligen Zahlungsmethode beteiligten Zahlungs- und Finanzdienstleister übermittelt.

Hierzu können insbesondere Rechnungsinformationen, Bestellbetrag, Kontaktdaten, Transaktionsinformationen, Zahlungsstatus und technische Daten gehören.

Je nach Verfügbarkeit können im Checkout unter anderem folgende Zahlungsarten angeboten werden:

Kredit- und Debitkartenzahlungen, einschließlich Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Discover
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Shop Pay

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Checkout angezeigt.

Die Datenverarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung der Zahlung und damit zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Maßnahmen zur Betrugs- und Missbrauchsprävention können außerdem auf berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

7. Versand, Logistik und Rücksendungen

Damit Ihre Bestellung zugestellt werden kann, übermitteln wir die hierfür notwendigen Daten an die von uns eingesetzten Versand-, Fulfillment- und Logistikdienstleister.

Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, Kontaktdaten, Bestellnummer und Versandinformationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für Rücksendungen können entsprechende Informationen außerdem an die an der Bearbeitung der Rücksendung beteiligten Logistik- oder Fulfillmentpartner übermittelt werden.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei können Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus Ihrem Endgerät ausgelesen werden.

8.1 Technisch erforderliche Technologien

Bestimmte Technologien sind erforderlich, um ausdrücklich gewünschte Funktionen unseres Online-Shops bereitzustellen. Dazu können insbesondere Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Spracheinstellungen und weitere grundlegende Shop-Funktionen gehören.

8.2 Analyse- und Marketingtechnologien

Nicht erforderliche Analyse- und Marketingtechnologien verwenden wir nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht und eine erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Sie können Ihre Auswahl zu nicht erforderlichen Cookies und vergleichbaren Technologien über die Cookie-Einstellungen unserer Website verwalten und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Analyse, Conversion-Messung und Online-Werbung

Soweit Sie eingewilligt haben, können wir Analyse- und Marketingtechnologien einsetzen, um die Nutzung unseres Online-Shops zu verstehen, die Leistung unserer Website zu messen, Werbekampagnen auszuwerten und die Wirksamkeit unserer Werbung zu verbessern.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

aufgerufene Seiten und Produkte
Interaktionen mit unserem Online-Shop
Warenkorb- und Kaufereignisse
Geräte- und Browserinformationen
IP-Adresse
Cookie- und sonstige technische Kennungen
Informationen zu Werbeanzeigen und Kampagnen
Conversion-Informationen

9.1 Google-Dienste

Soweit auf unserer Website eingesetzt und von Ihnen freigegeben, können Dienste von Google zur Analyse, Conversion-Messung, Kampagnenoptimierung und Werbung verwendet werden, beispielsweise Google Ads, Google Analytics oder Google Tag Manager.

Dabei können personenbezogene Daten an Google übermittelt und durch Google verarbeitet werden. Abhängig vom jeweiligen Dienst kann eine Verarbeitung auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter Datenschutzerklärung von Google.

Einwilligungspflichtige Google-Dienste werden nicht für diese Zwecke verwendet, wenn Sie die erforderliche Einwilligung nicht erteilen oder diese später widerrufen.

10. Newsletter und E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich ausdrücklich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu NaturSicher, Produkten, Angeboten und Neuigkeiten zu senden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in einer Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an info@natursicher.de.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

11. Kundenbewertungen

Wenn Sie eine Bewertung abgeben oder an einer Bewertungsanfrage teilnehmen, können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Dazu können beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Bestellbezug, Produktbezug, Bewertungstext oder Sternebewertung gehören.

Soweit für Bewertungen ein externer Dienstleister eingesetzt wird, können die für diesen Zweck erforderlichen Daten an diesen Dienstleister übermittelt werden.

12. An wen können personenbezogene Daten weitergegeben werden?

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies für einen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere Rechtsgrundlage die Verarbeitung erlaubt.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

Shop- und IT-Dienstleister, insbesondere Shopify, für den technischen Betrieb unseres Online-Shops
Zahlungsdienstleister und an Zahlungen beteiligte Unternehmen zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Erstattung
Versand-, Fulfillment- und Logistikdienstleister zur Bearbeitung, Zustellung und Rücksendung von Bestellungen
Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister, soweit diese zur Bearbeitung von Anfragen eingesetzt werden
Newsletter- und E-Mail-Dienstleister, soweit entsprechende Dienste genutzt werden
Analyse- und Werbedienstleister, soweit deren Einsatz zulässig ist und erforderliche Einwilligungen vorliegen
Bewertungsdienstleister, soweit entsprechende Funktionen genutzt werden
Steuerberater, Buchhaltung, Rechtsberater und Behörden, soweit dies aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist

13. Übermittlung von Daten außerhalb der EU und des EWR

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister oder deren verbundene Unternehmen können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder einer anderen nach der DSGVO vorgesehenen Grundlage erfolgen.

14. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung erforderlich machen.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere von der Art der Daten, dem Zweck der Verarbeitung, bestehenden Vertragsverhältnissen, gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und möglichen Rechtsansprüchen ab.

Daten, die ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden nicht mehr für den jeweiligen einwilligungsabhängigen Zweck verwendet, nachdem Sie die Einwilligung wirksam widerrufen haben, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbeabsichtigtem Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder sonstigem Missbrauch zu schützen.

Bitte beachten Sie, dass bei der Übertragung von Daten über das Internet trotz getroffener Sicherheitsmaßnahmen kein absoluter Schutz garantiert werden kann.

16. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen, soweit in dieser Datenschutzerklärung oder im Zusammenhang mit einem bestimmten Dienst nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

17. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung personenbezogener Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an info@natursicher.de oder an unseren Vertreter in der Europäischen Union unter datenschutz@natursicher.de wenden.

18. Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Nach einem entsprechenden Widerspruch werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet.

19. Widerruf erteilter Einwilligungen

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Einwilligungen für Cookies und ähnliche Technologien können Sie über die Cookie-Einstellungen unserer Website verwalten. Newsletter-Einwilligungen können Sie insbesondere über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

20. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Sie können sich insbesondere an eine Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

21. Daten von Minderjährigen

Unser Online-Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder. Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Kindern gezielt zu erheben.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, die Funktionen unseres Online-Shops, eingesetzte Dienstleister oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung stellen wir auf dieser Seite zur Verfügung.

23. Datenschutzkontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

SAAI RETAIL OPERATIONS LLC
8 The Green, Suite R
Dover, Delaware 19901
Vereinigte Staaten
E-Mail: info@natursicher.de

Unser Vertreter in der Europäischen Union: